모범 직원 카를라

대형 보험회사의 유능한 인사관리 책임자 카를라는 경영진이 요구하는 성과를 달성해야 하는 동시에 직원의 복지와 갈등을 해결해야 하는, 양립하기 어려운 임무를 떠안은 중간 관리자다. 뛰어난 실력은 물론 헌신적 태도까지 갖춘 성공한 인물이지만, 그녀의 성공은 가족과 사생활을 희생한 결과다.